Come faccio ad ordinare un prodotto?
Tutti gli ordini devono necessariamente essere effettuati direttamente sul portale CooPrint.it Navigando nel sito, partendo dalla pagina dei prodotti con pochi semplici click, è possibile calcolare il preventivo finale del prodotto che ti serve. Il tutto senza costi aggiuntivi ovvero, il prezzo visibile nel carrello è esattamente l’importo da pagare, espresso chiaramente sia con e che senza iva. Spese di spedizione, imballo e pagamento (Tranne il contrassegno) sono tutti compresi nel prezzo finale visualizzato. Aggiungendo il prodotto al carrello, si conclude l’ordinazione. Non è possibile ordinare articoli via fax, telefono o e-mail. Per ogni ordinazione riceverai una e-mail di conferma con il riepilogo del materiale ordinato, tempistiche e relativi costi.
Posso ordinare più prodotti nello stesso ordine?
Certo, è possibile creare un ordine multiplo. È possibile avere un preventivo personalizzato per prodotti non presenti sul sito CooPrint.it? Certo, puoi avere un preventivo gratuito mandando una mail con più informazioni possibili riguardo al lavoro a info@cooprint.it oppure usando il modulo di richiesta nella pagina “preventivi”
Sono un rivenditore, Posso accedere ad un listino prezzi personalizzato?
Certo, contattaci mandando una mail a info@cooprint.it. Spiegaci più precisamente possibile le tue esigenze commerciali, tipologia di prodotti maggiormente ordinati ed eventuali proposte commerciali di collaborazione.
È possibile modificare o annullare un ordine?
Gli ordini si possono annullare o modificare solamente se il file non è stato ancora caricato sul portale. Da quel momento in poi l’ordine è in lavorazione pertanto va verificato il reale stato di avanzamento. Per richiedere assistenza e conoscere se l’ordine può essere annullato o modificato contatta la nostra assistenza Clienti, al numero +39 0444 610902 o alla e-mail: info@cooprint.it.
Come fare il preventivo e ordine
La preventivazione è molto facile e intuitiva; sarete guidati passo passo attraverso vari steep fino alla conferma finale con upload del file stampare. Nel caso di problemi di aggiornamento prezzi in fase di preventivazione, eseguire la pulizia della cache.
Firefox:
- dal menù principale in alto: “Opzioni”
- “Avanzate”
- contenuti web in cache: “Cancella adesso”
Chrome:
- dalla barra in alto cliccare sull’icona a destra del menù completo
- “Impostazioni”
- “Avanzate”, “Privacy”
- “Cancella dati di navigazione”
Explorer:
- dal menù principale in alto: “Strumenti”
- “Generale”
- cronologia esplorazioni “Elimina” (spuntare tutte le prime opzioni. Dati siti web, file temporanei, cookie, cronologia, dati dei moduli)
Calcolo preventivo
- Effettuare la registrazione e quindi il login come utente per visualizzare lo sconto personalizzato.
- Selezionare la tipologia di stampa di cui si vuole fare il preventivo / ordine: PICCOLO FORMATO (Cataloghi e Brochure - Calendari - Libri - Biglietti da visita, cartoline, segnalibri, carta intestata) ADESIVI (Adesivi pvc e carta - Adesivi prespaziati - Etichette resinate, GRANDE FORMATO (Banner Pvc - Manifesti - Pannelli - Poster - Quadri tela - Roll up espositori da terra), VARIE ( Block notes - Espositori - Cartelline porta documenti - Buste e Bustoni - Raccoglitori).
- Compilare i vari form specificando selezionando le caratteristiche di stampa volute: numero di copie, numero di facciate, tipo di carta, grammatura e rilegatura nel caso di cataloghi e libri. Attenzione: se non è possibile continuare con l’ordine significa che alcuni parametri inseriti non sono esatti.
Alcuni esempi:
- nei cataloghi e libri lo spessore minimo della brossura deve essere di 3 mm
- opuscoli con il punto metallico e omega devono avere le pagine multiple di 4 e massimo 64 facciate totali compresa copertina
- la plastifica non può essere eseguita su carte con grammatura inferiore a 150g Alla fine della videata inserire il nome del lavoro da stampare e cliccare su “aggiungi al carrello”.
Carrello
In questa seconda videata è possibile annullare l’articolo inserito cliccando sull’icona corrispondente oppure completare l’ordine inserendo eventuali note importanti, il tipo di spedizione: Corriere espresso o ritiro presso il nostro punto vendita. Attivare se si desidera la spedizione con “pacco anonimo”, il tipo di Pagamento: Bonifico anticipato, Carta di credito, Paypal o alla consegna. Alla fine della videata è possibile “continuare con lo shopping” o “confermare l’ordine” accettando le condizioni di vendita. Per le spedizioni nazionali con corriere espresso ci appoggiamo a: BRT e UPS, i tempi di consegna sono normalmente di 1 giorno per il centro nord e 2-3gg per meridione e isole. Il costo del contrassegno è di 8,00+iva Anche dopo aver confermato l’ordine è possibile variare il tipo di pagamento dalla propria area “admin”, oppure possiamo inoltrare noi direttamente la richiesta di pagamento con Paypal o Carta di credito. Per il pagamento con bonifico utilizzare il seguente codice Iban: BANCA CARIGE CAMISANO VIC. IT 15 S 06175 60231 000000634380 Spedire a mezzo e-mail copia della contabile.
Ordine e upload file
Cliccando su “conferma ordine” si passa alla terza videata dove si può fare l’upload dei file da stampare in Pdf. Automaticamente viene inviata una mail di conferma dell’ordine in Pdf. Da questo momento verrete aggiornati sullo stato di avanzamento dell’ordine. Con la spedizione viene fornito anche il codice di tracking per rintracciare in qualsiasi momento dove si trova il vostro pacco.
Formato file
Accettiamo i file in formato PDF e convertiti in CMYK, fonts incorporati, o meglio ancora in tracciati. Le trasparenze riprodotte in vettoriale consigliamo di trasformarle in raster. Sbordo di 2 mm per la grafica. In questo modo vengono ridotti al minimo gli inconvenienti in fase di stampa.
Trasferimento / Upload file
Trasferirli direttamente sul ns. server ftp; effettuare la registrazione, login e accedere all’area “UPLOAD”.
E se non ho il file?
Forniamo un servizio completo: consulenza, realizzazione grafica e stampa in piccolo / grande formato (volantini, pieghevoli, depliant, flyers, buste, carta intestata, cartelline porta documenti, block notes, biglietti da visita, manualistica, parti di ricambio, listini, riviste, stampa cataloghi, brochure, stampa libri (saggi, poesie, ricette, romanzi, tesi), partecipazioni, inviti, posters, manifesti, locandine), etichette, adesivi. Contattaci mandando una mail a info@cooprint.it